1. En Colombia, a nivel regional, aún hace falta un insumo de información construido por medio de los datos del acceso de las personas con discapacidad a los medios digitales. Su implementación es sumamente necesaria para garantizar el goce de los derechos de esta población, debido a que permitiría reconocer las barreras de acceso experimentadas por las personas con discapacidad.

2. Para la creación de un insumo que brinde información sobre el acceso de las personas con discapacidad a las TIC, es necesario llevar a cabo una estrategia que involucre diferentes sectores de la gestión pública y organizaciones de la sociedad civil de las regiones. Algunas de estas estrategias son.

3. En una reunión de la oficina encargada de la gestión de las tecnologías del municipio se discute sobre la operación de una estrategia enfocada a promover el uso de las tecnologías en la población de este territorio. Un funcionario hace su aporte, dando a entender la importancia de brindar una oferta accesible de conexión a internet a  las personas con discapacidad; a lo que uno de sus compañeros responde: 

“Eso no es necesario. Ya existe acceso a internet para todos, tenemos diferentes puntos de acceso a internet gratis para toda la población. Además, casi todas las personas usan internet hoy en día, ya sea por medio de dispositivos celulares, por medio de servicios de internet en sus hogares o en espacios públicos como las bibliotecas”.

4. En la misma reunión, otro funcionario no está del todo de acuerdo con la respuesta de su compañero; por ello ofrece su perspectiva: “No es cierta esa afirmación, realmente existe una problemática con respecto al acceso a internet por parte de las personas con discapacidad en el país. Además, menos de la mitad de esta población accede a internet desde espacios diferentes a sus hogares, esto incluye los espacios y centros de conexión de carácter público. 

5. El mismo funcionario mencionado en la pregunta anterior, agrega a su respuesta una afirmación más con respecto al estado de la accesibilidad a medios digitales por parte de las personas con discapacidad: “También debemos tener en cuenta que Colombia experimenta varias problemáticas con respecto a la accesibilidad digital, los contenidos, páginas web y otros medios digitales no cuentan con unos niveles de accesibilidad que permitan a las personas acceder a estos bienes y servicios, lo cual implica que el acceso a internet sea complicado para ellos”. 

6. La ley 1346 de 2009 apropia los principios de la Convención de los Derechos de Las personas con Discapacidad emitidos por la Asamblea de la ONU en 2006. Esta ley no establece claramente la obligatoriedad del acceso a la internet y diferentes medios digitales por parte de las personas con discapacidad. 

7. En Colombia, constituye un acto de discriminación por motivo de discapacidad la negación de los ajustes razonables necesarios para el acceso a un bien o servicio, incluyendo aquellos relacionados con las tecnologías y los medios digitales.

8. La ley 1341 de 2009, en su artículo 9 dispone:  “financiar planes, programas y proyectos para promover el acceso con enfoque diferencial de los ciudadanos en situación de discapacidad a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.” 

Estos enfoques diferenciales refieren a la creación de entornos digitales diferenciados y separados que puedan ser usados de acuerdo a las necesidades de las personas con discapacidad.

9. En Colombia existe un conjunto de leyes que obligan a las entidades del Estado a brindar entornos digitales accesibles a las personas con discapacidad. No obstante, hacen falta lineamientos claros de accesibilidad digital que permitan dar cumplimiento a dichas leyes. 

10. Con el fin de garantizar el derecho al acceso a los medios digitales a la población con discapacidad, es importante establecer estrategias de cooperación con organizaciones de la sociedad civil. Para lograr que esta estrategia sea efectiva, es necesario capacitar a personas con discapacidad y actores de la gestión pública en temas de accesibilidad digital.